Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar devolução ou troca.

1. Direito de Arrependimento – 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. Produto com Defeito

Prazo de 30 dias após o recebimento para comunicar o defeito.

3. Condições para Devolução

• Produto sem sinais de uso

• Com embalagem original (se possível)

• Com todos os acessórios

4. Procedimento

Envie um e-mail para atendimento@mundocrocs.com.br com:

• Número do pedido

• Motivo da devolução

• Fotos  e Vídeos 

5. Reembolso

O reembolso é feito conforme o método original de pagamento após recebimento e análise do produto.